Kauppiaaksi omalle kotikylälle
Tero Koskenkangas on kotoisin naapurikylästä Piippolasta ja on nyt asunut viitisen vuotta Pulkkilassa. ”Ihan mahtavaa päästä aloittamaan kauppiaana ja vieläpä omalla kotipaikkakunnalla”, Tero hehkuttaa. ”Kauppa on jo hyvin tuttu, koska olen asioinut siellä lähes päivittäin ja työskennellytkin vajaan vuoden Nina ja Jani Ulanderin aikana. Silloin heräsikin ajatus kauppiasuralle lähtemisestä.
Ulandereiden siirryttyä K-Supermarket Pihtiputaalle Tero lähti sinne myös töihin ja ajeli Pulkkilan ja Pihtiputaan väliä kolmisen vuotta. Siellä ollessaan hän suoritti K-kauppiasvalmennuksen ja valmistuttuaan toimi myymäläpäällikkönä. ”Ninalle ja Janille haluankin lausua suurimmat kiitokset kaikesta opista, avusta, tuesta ja luottamuksesta antoisalla matkalla kauppiaaksi.”
Jokainen asiakas on tärkein
Tero odottaa kovalla innolla, että hän pääsee tutun ja osaavan henkilökunnan kanssa kehittämään asiakkaidensa arvoista ruokakauppaa pitkäjänteisesti. ”Kaikista tärkeintä on erinomainen asiakaspalvelu, jokainen asiakas palvellaan meillä viimeisen päälle ja loppuun asti. Jokainen asiakas on minulle tärkein”, kertoo uusi kauppias asiakaspalvelufilosofiastaan. ”Lähdemme myös kehittämään kaupan valikoimaa asiakkaidemme tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. Asiakastoiveita tulemmekin toteuttamaan hyvin mielellämme. Valikoimassamme huomioidaan myös eri hintakorit, joten jokaiselle tulee löytymään sopivat tuotteet, kuten esim. K-Menu- ja Pirkka -tuotteet sekä premium-merkkien tuotteet.”
”Avajaiskahveja asiakkaiden kanssa nautitaan keväämmällä, kun kaupan arki saadaan rullaamaan”, lupaa Tero.
K-Market Pulkkilan kuulumisia voi seurata kaupan omilta somesivulta Facebookista ja Instagramista.
”Vastuullisuus on tärkeä lähtökohta kaikelle toiminnalle, niin työnantajana kuin yhteisöllisesti. Myös valikoiman asiakaslähtöisyys on osa vastuullisuutta, jotta vähennämme turhaa hävikkiä.”
Teron perheeseen kuuluu puoliso Sanna, joka jatkaa erityisopettajan työssään. ”Hän tulee olemaan taustatukena ja saattaapa häntä näkyä myös auttelemassa kaupassa silloin tällöin”, Tero kertoo. Lisäksi perheeseen kuuluvat Teron 12-vuotias tytär ja aikuinen poika, sekä Sannan neljä aikuista lasta. ”Vapaa-aikana harrastamme lenkkeilyä, retkeilyä sekä piha- ja puutarhahommia. Suomen kansallispuistojen kiertäminen on kuulunut viime vuosina lomareissuihimme.”
KYLLÄ
EI
