Huippuluokan asiakaspalvelua pohjoisessa: K-Market Sodankylä valittiin Lapin parhaaksi K-Marketiksi

Kauppias Antti Penttisen luotsaama K-Market Sodankylä palkittiin vuoden 2024 Lapin alueen parhaana K-Marketina. Kauppa pokkasi lisäksi hyvän asiakastyytyväisyyden erikoispalkinnon.

Kauppa sijaitsee tärkeässä liikenteen solmukohdassa, ja sijainti palvelee erinomaisesti sekä Sodankylän paikallisia asukkaita että kauempaa tulevia matkailijoita. Myös kaupan laaja valikoima on suunniteltu erilaisia asiakasryhmiä ajatellen. K-Market Sodankylä on erityisen tunnettu loistavasta asiakaspalvelusta, ja työtä tehdään ystävällisellä otteella ja asiantuntevasti. 

“Valinta Lapin parhaaksi K-Marketiksi on hieno tunnustus! Asiakaslähtöinen ja jatkuva kehittäminen yhdessä henkilökuntamme kanssa kuuluu kauppamme kulttuuriin. Viime vuonna saimme Postin palvelupisteen kaupalle ja satsasimme esimerkiksi oman keittiön tuotteisiin, kuten lounaaseen ja patonkeihin, ja nämä ovat olleet hyvin pidettyjä juttuja. Koen, että kaupan on tärkeää olla jopa enemmän kuin osiensa summa, joten kokonaisuus ratkaisee”, sanoo kauppias Antti Penttinen

Alueen paras K-Market valitaan sen perusteella, miten kauppa on kehittänyt liikevaihtoaan, menestynyt asiakastyytyväisyystutkimuksissa, ja miten kauppaa johdetaan. Palkintoon vaikuttaa myös se, millä tavoin kaupan erottuva liikeidea näkyy asiakkaiden arjessa ja miten kauppa kehittää toimintaansa vastatakseen toiveisiin. 

“Kauppias ja hänen tiiminsä ovat määrätietoisesti ja innovoivassa hengessä kehittäneet kaupan toimintaa ja palveluita. Tämä näkyy tuloksissa monella tasolla, mutta ennen kaikkea asiakkaat ovat hyvin tyytyväisiä. Suuret onnittelut Sodankylään!”, sanoo K-Market-ketjun johtaja Jesper Åberg

K-Market-ketju palkitsee vuosittain parhaita kauppojaan sekä alueellisesti että valtakunnallisesti. Lisäksi kauppoja palkitaan erilaisten vuosittain vaihtuvien teemojen perusteella.    

Pohjois-Suomen erikoispalkitut K-Marketit 2024: 

  • Paras myynnintekijä: Titta Rimpioja, K-Market Rytimäki, K-Market Mariankatu ja K-Market Ykspihlaja, Kokkola 

  • Paras liikeidea: Petri Peltomäki ja Jenni Peltomäki, K-Market Eväsreppu, Kestilä 

  • Asenne!: Ville Hiltunen ja Janita Jaurakkajärvi, K-Market Myllyoja, K-Market Metsokangas, Oulu 

  • Asiakastyytyväisyys: Antti Penttinen, K-Market Sodankylä, Sodankylä 

  • Tulokas: Miika Taavetti, K-Market Valjaspuisto, Oulu 

  • Elämäntyöpalkinto: Reino Rinne, K-Market Rinne, Juuniemi 

  • Innostuja: Eemeli Vinkka, K-Market Reisjärvi, K-Market Halsua, Reisjärvi ja Halsua 

  • Asiakaslähtöinen työskentelytapa: Jaakko Iso-Möttönen ja Sanna Iso-Möttönen, K-Market Kuusamo, Kuusamo 

  • Vuoden kauppias – kauppiaiden valinta: Juha Mikkola ja Tanja Penttinen, K-Market Etu-Lyötty, Oulu 


Oliko sisältö hyödyllinen?
KYLLÄ
EI

Takaisin ylös