K-Citymarket Länsikeskus on vuoden 2023 koko Suomen paras K-Citymarket. Tunnustuksen toi kaupan pitkäjänteinen kehittäminen kunnianhimoisesti ja tavoitteellisesti. Kauppiaana K-Citymarket Länsikeskuksessa toimii Juha Jylli ja tavaratalopäällikkönä Eija Kurvinen.
”Tämä on tosi hieno juttu! Kiitos kuuluu mahtavalle henkilökunnalle, jonka kanssa olemme tehneet systemaattisesti ja pitkäjänteisesti töitä. Meillä on osaava ja innostunut porukka, tästä on hyvä jatkaa”, kertoo kauppias Jylli.
Parhaan kaupan valintaan vaikuttavat muun muassa kaupan myynnin kehitys, menestyminen asiakastyytyväisyystutkimuksissa ja henkilöstöjohtaminen. Palkintoja jaettaessa tarkastellaan myös, miten kaupan liikeidea tulee asiakkaiden arjessa näkyväksi ja miten kauppa kehittyy ajassa.
”K-Citymarket Länsikeskus on moderni edelläkävijäkauppa. Kaupassa on kehitetty omia kilpailuetuja sekä liikeideaa ja saatu ne näkymään asiakkaille ainutlaatuisilla tavoilla. Kauppa on menestynyt monella mittarilla eikä siellä tingitä perusasioistakaan: kaupan puhtaus saa paljon kiitosta asiakaspalautteissa, samoin palveluhenkinen henkilökunta”, K-Citymarket-ketjun johtaja Ari Sääksmäki sanoo.
Länsikeskus sai loppuvuonna 2023 myös kansainvälistä tunnustusta, kun maailman johtava kaupan alan tutkimus- ja asiantuntijajärjestö Institute of Grocery Distribution valitsi sen marraskuun kuukauden kaupaksi. IGD perusteli valintaa sillä, että kaupan konsepti ja osaaminen ovat vaikuttavalla tasolla erityisesti kauppakohtaisen miljöön ja ruokamaailman osalta.
K-Citymarket-ketju palkitsee vuosittain parhaita kauppojaan erilaisten osastojen sekä vaihtuvien teemojen perusteella. Näitä ovat muun muassa vuoden paras palvelutiski, paras juomakauppa ja paras asiakastyytyväisyys.
Tänä vuonna Turkuun meni myös toinen tunnustus, kun K-Citymarket Kupittaa palkittiin vuoden verkkokauppana. Vuoden verkkokaupan palvelua kehutaan luotettavaksi, toimivaksi ja ystävälliseksi. Kaupan laaja valikoima myös verkossa on monelle asiakkaalle vahva valintaperuste. Kokemus tilaamisesta ja ostosten toimittamisesta toteutuu asiakkaiden mielestä erittäin sujuvasti ja varmasti. Kupittaan K-Citymarketia luotsaa kauppias Hannu Aaltonen.
Vuoden 2023 palkitut K-Citymarketit:
Vuoden paras kauppa: K-Citymarket Turku Länsikeskus, kauppias Juha Jylli ja tavaratalopäällikkö Eija Kurvinen
Palvelutiski: K-Citymarket Vantaa Tammisto, kauppiaat Kimmo ja Nina Sivonen
Hevi-kauppa: K-Citymarket Helsinki Easton, kauppiaat Mika ja Anne Timonen
Kalakauppa: K-Citymarket Espoo Sello, kauppiaat Esa ja Saija Kiiskinen
Juomakauppa: K-Citymarket Helsinki Ruoholahti, kauppiaat Tero ja Sari Huhtala
Verkkokauppa: K-Citymarket Turku Kupittaa, kauppias Hannu Aaltonen
Kauppakohtainen markkinoija: K-Citymarket Vantaa Jumbo, kauppias Sami Hertell
Myynninkehittäjä: K-Citymarket Joensuu Keskusta, kauppias Tiina Karinkanta
Toimintojen kehittäjä: K-Citymarket Kouvola, kauppias Lasse Keränen
Asiakkaiden toiveiden täyttäjä: K-Citymarket Keminmaa, kauppiaat Susanna Kallioinen ja Ari Sihvonen
Innovaattori: K-Citymarket Järvenpää, kauppiaat Markku ja Hanna Hautala
Paras asiakastyytyväisyys: K-Citymarket Raahe, kauppiaat Jenni Härmä ja Tomi Pääkkö
Paras asiakaspalvelun kehittäjä käyttötavaraosastoilla: K-Citymarket Tampere Turtola, tavaratalojohtaja Jarno Pulkkinen
Paras kassapalvelu: K-Citymarket Raahe, tavaratalojohtaja Raili Heinula
Vuoden uudistaja: K-Citymarket Lahti Karisma ja kauppiaat Antti ja Milla Siira sekä tavaratalojohtaja Pirjo Hoppman
Vuoden uudistaja: K-Citymarket Kuopio Kolmisoppi ja kauppiaat Topi ja Anni Miettinen sekä tavaratalopäällikkö Mira Potaseff
Vuoden uudistaja: K-Citymarket Vaasa Keskusta ja kauppiaat Tomi ja Lena Nordin sekä tavaratalopäällikkö Anna Vehkaperä
Vuoden uudistaja: K-Citymarket Tampere Linnainmaa ja kauppias Mikko Salmia sekä tavaratalopäällikkö Jaakko Eerola.
KYLLÄ
EI
